Λειτουργίες

Οι πιστοί σας πελάτες είναι η καρδιά της επιχείρησης σας. Ανταμείψτε τους πελάτες σας αλλά και την επιχείρησή σας αποκτώντας το δικό σας app. Χωρίς σφραγίδες που ξεχνιούνται και κάρτες που χάνονται, από την άνεση του κινητού τους, δώστε τους τη δυνατότητα να κερδίζουν σε κάθε τους συναλλαγή, δημιουργήστε ευχαριστημένους πελάτες, μετατρέψτε τους όλους σε τακτικούς και δείτε το τζίρο σας να αυξάνεται μέρα με τη μέρα.

Homepage_Step3@2x
ΠΟΛΛΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ

Λειτουργίες εφαρμογής

Σφραγίδες

Δείτε το βίντεο

Πόντοι

Δείτε το βίντεο

Κάρτα μέλους

Δείτε το βίντεο

Ξυστό

Δείτε το βίντεο
ΑΠΟΛΥΤΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ

Λειτουργίες διαχείρισης app

Το app επιβράβευσης της επιχείρησής σας υποστηρίζεται από έναν πανίσχυρο μηχανισμό διαχείρισης και αναφορών στον οποίο αποκτάτε αυτόματα πρόσβαση, ώστε να έχετε κάθε στιγμή την πλήρη εικόνα!  Μέσα από εδώ θα μπορείτε να ανανεώνετε το περιεχόμενο του app, να βλέπετε στατιστικά και αναφορές και να στέλνετε ειδοποιήσεις. Παράλληλα διατίθενται και πιο προηγμένες λειτουργίες για την αυτοματοποιημένη διαχείριση της βάσης των πιστών σας πελατών.

FAQs

Συχνές απορίες

Πόσες λειτουργίες μπορώ να επιλέξω για το app μου;

Ανάλογα με το πακέτο που επιλέξατε υπάρχει και κάποιος περιορισμός στον αριθμό των λειτουργιών. Για ένα σχετικά απλό app οι 4 λειτουργίες είναι αρκετές. Αν οι απαιτήσεις γίνουν λίγο πιο σύνθετες τότε ίσως θα πρέπει να σκεφθείτε ένα πακέτο που σας επιτρέπει παραπάνω λειτουργίες.

Τι διαφορά έχουν οι πόντοι και οι σφραγίδες;

Είναι απλά διαφορετικοί τρόποι επιβράβευσης. Οι σφραγίδες χρησιμοποιούνται συνήθως όταν έχουμε μια συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια π.χ. στους 4 καφέδες ο 1 δώρο. Στους πόντους όσους περισσότερους κερδίζεις, τόσο μεγαλύτερα δώρα παίρνεις. Και στις δύο περιπτώσεις η επικύρωση των πόντων γίνεται το ίδιο απλά, σκανάροντας ο πελάτης μέσα από το app του ένα QR code που έχει το κατάστημα.

Και η Club card τι είναι;

Είναι μια λειτουργία του app όπου συγκεντρώνονται όλοι οι πόντοι που έχει μαζέψει ο χρήστης από όλες τις προωθητικές ενέργειες. Συνηθίζεται να τη λέμε  «αεροπορικού τύπου» καθώς μοιάζει με τις κάρτες των αεροπορικών εταιριών, όπου συγκεντρώνονται μίλια και ο πελάτης κατατάσσεται σε π.χ. χάλκινο, αργυρό και χρυσό και ανάλογα απολαμβάνει διαφορετικά προνόμια.

Μπορούν οι πελάτες μου να κλείνουν ραντεβού μέσα από το app;

Βεβαίως! Σας παρέχουμε πλήρη υπηρεσία διαχείρισης των ραντεβού σας η οποία μάλιστα είναι ανά υποκατάστημα και ανά υπάλληλο. Τα ραντεβού κλείνονται on-line και σε πραγματικό χρόνο, δεσμεύοντας τη συγκεκριμένη ώρα. Εσείς έχετε την πλήρη εικόνα και μπορείτε να επεξεργαστείτε όλα τα στοιχεία από την εφαρμογή διαχείρισης του app!

Θα μου φτιάξετε και την υπηρεσία Delivery/e-shop;

Η συγκεκριμένη λειτουργία ενσωματώνει στο app επιβράβευσης πελατών υφιστάμενη υπηρεσία που τυχόν διαθέτετε. Φυσικά, εφόσον το επιθυμείτε, μπορούμε και να σας αναπτύξουμε την υπηρεσία delivery ή το e-shop σας, ωστόσο αυτό θα έχει και κάποιο έξτρα κόστος.

Πως γίνεται η διαχείριση του app;

Μαζί με το app, σας παρέχουμε πρόσβαση στο περιβάλλον διαχείρισής του, δηλαδή το backend. Αυτό επιτυγχάνεται όταν πληκτρολογήσετε τη διεύθυνση backend.appit.gr και βάλετε τους κωδικούς που σας έχουμε δώσει.

Τι μπορώ να κάνω από το backend του app;

Μπορείτε να δείτε πληροφορίες για το ποιοι και πως χρησιμοποιούν το app σας, να λάβετε αναφορές για τις καταναλωτικές συνήθειες των πελατών σας, να σχεδιάσετε και να υλοποιήσετε προωθητικές ενέργειες, να στείλετε notifications, να ανανεώσετε το περιεχόμενο και γενικότερα να κάνετε ό,τι χρειάζεται ώστε το app σας να είναι πάντα επίκαιρο και χρηστικό.

Μπορείτε εσείς να κάνετε τη διαχείριση του app για εμένα;

Φυσικά! Εσείς μας λέτε τις αλλαγές που θέλετε να κάνουμε στο app σας και εμείς τις κάνουμε. Επιπλέον μπορούμε να υλοποιήσουμε τις προωθητικές ενέργειες που σχεδιάζετε, να ενημερώσουμε τους καταλόγους των προϊόντων σας, να στείλουμε notifications και πολλά άλλα.

Μπορώ να αλλάζω μόνος μου τα δεδομένα της εφαρμογής;

Ναι, βέβαια. Το appit έχει στηθεί έτσι, ώστε να μην έχετε κανέναν ανάγκη όταν θέλετε να πραγματοποιήσετε αλλαγές. Όποια αλλαγή και αν κάνετε, είναι άμεσα διαθέσιμη στους χρήστες του app σας.

Θα παίρνω report για την απήχηση του app μου;

Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του app σας από το backend (downloads, ενεργοί χρήστες κλπ). Από εκεί μπορείτε να λαμβάνετε και πολύ πιο αναλυτικά επιμέρους στοιχεία τόσο για τους χρήστες, όσο και για τις προωθητικές ενέργειες που υλοποιείτε μέσω της εφαρμογής π.χ. συγκέντρωση πόντων, ΞΥΣΤΟ κλπ.

Πως μπορώ να ξέρω ποιος χρησιμοποιεί το app μου;

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με το app σας καταγράφονται σε πραγματικό χρόνο στο backend. Έτσι μπορείτε να δείτε και τα στοιχεία όλων όσων έχουν κάνει εγγραφή και να παρακολουθείτε την πορεία τους σε σχέση με την επιχείρησή σας.

Τι γίνεται με τα Προσωπικά Δεδομένα;

Έχετε το κεφάλι ας ήσυχο! Έχουμε αναπτύξει όλη την υποδομή ώστε να είστε σύμφωνοι με το GDPR. Εσείς απλά συμπληρώνετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας και εμείς σας στέλνουμε έτοιμη την Πολιτική Απορρήτου με μνεία στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και σας παρέχουμε εργαλεία για την πληροφόρηση του χρήστη. Εσείς αφοσιωθείτε στη δουλειά σας!

Απαιτούνται ειδικές γνώσεις;

Όχι, το περιβάλλον διαχείρισης είναι πολύ απλό και σας καθοδηγούμε βήμα-βήμα σε κάθε σας ενέργεια. Όποια αλλαγή κάνετε, φαίνεται αμέσως στο περιβάλλον προσομοίωσης του app που υπάρχει στο backend πριν την δουν όλοι οι χρήστες και αποφασίζετε αν θα προχωρήσετε ή όχι.

App-ογειώστε τώρα το τζίρο της επιχείρησής σας!

Copyright © 2021 Useappility IKE

Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος • GDPR • Όροι Χρήσης

Log in with your credentials

Forgot your details?